Retouren & Umtausch
Bei ahead® möchten wir, dass du mit deiner Performance-Nahrung vollkommen zufrieden bist. Solltest du einmal nicht überzeugt sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung offiziell zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungeöffneten Originalprodukte sicher in einem Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden und die Qualität der Lebensmittel zu wahren.
Versandetikett nutzen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing